各種クレジットカード、shoppay、Applepay、GooglePay、amazonpay、paypal、あと払い(ペイディ)、のご利用が可能です。
よくある質問
決済方法について教えてください。
クレジットカード決済で分割支払いはできますか?
出来かねます。お支払い回数は1回のみとなりますのでご了承ください。
口座振替での支払いは可能でしょうか?
申し訳ありませんが、口座振替は取扱っておりません。
銀行振込手数料はかかりますか?
銀行振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
サンプル注文はできますか?
【サンプル可】の記載がされている商品が対象になります。サンプル依頼フォームに商品コードをご記入の上、送信をお願いします。
商品コードはどこに記載されていますか?
商品詳細に記載しています。
サンプルは何枚までもらえますか?
1点につき3枚までになります。
※商品によっては数量が少なくなる場合がございます。
サンプルは個人でももらえますか?
個人様へのサンプルはお断りしています。(法人名・屋号があるお客様に限ります)
個人でも利用できますか?
個人はもちろん、法人のお客様もご購入できます。
サイト以外の商品も取扱えますか?
ご対応できます。お問い合わせフォームより【品名】を記載の上メールの送信をお願いします。別途見積をさせていただきます。
商品についてもっと詳しく知りたい
商品ページの【この商品について問い合わせる】か、お問い合わせフォームより、知りたい内容を記入後、メールをお願いします。
前回と同様に注文したい
会員登録者様は、注文履歴より再購入していただけます。
ちゃんと注文ができているか確認したい
注文完了後にご登録いただいたメールアドレスにご注文商品内容のご案内メールが届きます。
発送状況の確認がしたい。
発送完了メールに送り状番号が記載されていますので。運送会社の追跡サービスにてご確認ください。
配送業者はどちらになりますか?
当社指定の配送業者になります。
商品の発送はどこからになりますか?
メーカーからの直送以外は基本的に兵庫県からの発送になります。
会員登録住所とは別の場所に届けていただけますか?
お届け先住所と、電話番号を記載いただければ可能です。
当日出荷は可能ですか?
当日出荷の締切が、午前11時になりますので、それまでにご注文をお願いします。 ※在庫のある当日出荷可能品に限ります。 ※お支払い方法が銀行振込の場合、入金確認後の出荷手配になります。
全ての商品が当日発送可能ですか?
全ての商品ではありません。当社在庫品、メーカー在庫品に限ります。
最短でいつの納品になりますか?
在庫のある商品は、午前11時までのご注文で当日出荷いたします。 在庫のない商品につきましても、3~4営業を目安で出荷いたします。
領収書の発行元はどちらですか?
株式会社富山商店で領収書を発行させていただきます。
送料はいくらですか?
全国一律880円となります。※北海道、沖縄、離島は別途頂戴致します。
送料無料の条件を教えてください。
税込みで5,500円以上のお買い上げで配送料が無料となります。 ただし沖縄と北海道は有料とります。
北海道への送料はいくらですか?
北海道へお届けの場合、購入金額にかかわらず、税込で2,750円かかります。
沖縄への送料はいくらですか?
沖縄へお届けの場合、購入金額にかかわらず、税込で4,400円かかります。
注文のキャンセルはできますか?
ご注文後の注文取消し、ご変更は出来かねます。商品の到着後、問い合わせフォームより返品依頼をお願いします。
返品はできますか?
何らかの事由で商品の返品をご希望の場合は、商品到着の7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ・当社都合による誤出荷や破損につきましては、送料を弊社負担で直ちに商品交換を致します。 ・お客様都合による返品につきましては(在庫が余った、サイズを間違えたなど)、返品対応はできかねます。
商品の交換はできますか?
当社都合による誤出荷や破損につきましては、送料を弊社負担で直ちに商品交換を致します。
会員登録に費用はかかりますか?
入会金・年会費は無料となっております。
会員登録なしに注文はできますか?
可能です。ですが、会員登録をしてい頂くと次回からのお買い物がよりスムーズに行って頂けます。
ログインIDを忘れた場合
お問い合わせフォームよりメールをお願いします。
電話対応時間を教えてください。
土・日・祝を除く、午前9時から17時までとなります。
ニュースレター(メルマガ)配信を停止したいのですが
受信済みのパックNEXTニュースレターより手続きいただけます。